Declaración de privacidad del sitio web de Stepan Company

Última modificación: Octubre de 2018

Introducción

Gracias por visitar el sitio web de Stepan Company (la “Empresa”, “nosotros”, “nuestro/s”, “nuestra/s”). La siguiente declaración de privacidad (“Declaración de privacidad”) detalla los tipos de información que podemos recopilar de usted (“usted”, “usuario”) o que usted nos provee cuando accede y usa la versión en inglés de www.stepan.com (que incluye los sitios disponibles a través de stepan.com como http://alkoxylates.stepan.com/, en su conjunto, el “Sitio web”) y nuestras prácticas para recopilar, almacenar, usar, compartir y eliminar esa información, así como también le recomienda las formas en las que puede ejercer sus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”) de la Unión Europea. Utilizamos sus datos personales como se establece en esta Declaración de privacidad para intereses legítimos para operar nuestros comercios, brindarle bienes y servicios y comunicarnos con usted según su solicitud ya que es lícito para propósitos como procesar sus datos personales.

Esta Declaración de privacidad se aplica a la información recopilada a través del Sitio web. No se aplica a información que se recopila a través de:

  • medios nuestros que no están en línea u otros medios, incluso otro sitio web operado por la Empresa o sus filiales o afiliados; o 
  • algún tercero o socio comercial, incluso sitios de terceros a los que se accede a través de los enlaces del Sitio web (como las páginas de Carreras y Relaciones con los inversionistas) o sitios de terceros que contienen enlaces al Sitio web.

Lea con atención esta Declaración de privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas en cuanto a su información y cómo la manejamos. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas y políticas, su opción es no utilizar el Sitio web. Al acceder o utilizar el sitio web, usted acepta esta Declaración de privacidad y los términos y condiciones establecidos en la página de los Términos generales de uso (los “Términos”), a los que se puede acceder con el enlace que se encuentra en la parte inferior del Sitio web.

En caso de conflictos en la traducción a cualquier otro idioma, tendrá prioridad la versión en inglés de la Declaración de privacidad y los Términos.

Controlador de datos: Quiénes somos

La Compañía es responsable de esta Declaración de privacidad. La Compañía es un “Controlador” a los fines de procesar “datos personales” y, como “Controlador”, su rol está definido en la ley GDPR. Somos responsables de operar y mantener el sitio web. Cualquier tercero de confianza con el que compartamos sus datos personales según se describe en esta Declaración de privacidad es un “Procesador” según se define ese término en la ley GDPR. La Compañía y sus servidores están ubicados en los Estados Unidos; por lo tanto, si accede al sitio web desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información será “procesada” (según se define en la ley GDPR) en los Estados Unidos.

Mercancías y servicios: Qué ofrecemos

El sitio web proporciona información sobre nuestros productos, mercados y empresa. Permite a los usuarios contactarnos, conectarse en las redes sociales, solicitar muestras de productos y publicaciones, ver información de productos, localizar oficinas de ventas y solicitar trabajo en la Compañía. No le permite comprar productos o servicios ofrecidos por la Compañía.

Datos personales: Lo que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios del sitio web:

  • Directamente de su parte cuando nos la proporciona; y
  • Automáticamente cuando usted navega por el sitio web.

Información que usted nos proporciona

La información que recopilamos en o a través del Sitio web puede incluir:

  • Información que usted proporciona al momento de registrarse para usar el sitio web, o cuando se comunica con nosotros a través del sitio web, que incluye nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, título, nombre de la compañía y su ubicación (dirección o país, y, cuando corresponda, números de seguimiento de transportista nocturno) (colectivamente, “Información de contacto”)
  • Correspondencia por correo electrónico con nosotros
  • Sus respuestas a las encuestas que podríamos pedirle que complete
  • Sus consultas de búsqueda en el sitio web

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

Mientras navega por el Sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar detalles de sus visitas al sitio web, lo que incluye lo siguiente:

  • Fecha de la última visita
  • Dirección IP
  • Acceso a archivos PDF y otros archivos
  • Búsquedas en sitios web
  • Visitas a páginas del sitio web y contenido multimedia
  • Correos electrónicos abiertos
  • Enlaces en los que hizo clic
  • Fecha y hora de inicio y cierre de sesión

Divulgación de no rastreo

Ciertas cookies del sitio web pueden rastrear datos personales a través de sistemas o sitios de terceros; sin embargo, el sitio web no está configurado para alterar su comportamiento en función de la recepción de encabezados de No rastrear si el navegador web de un usuario está configurado para enviar dichos encabezados.

Propósitos: Por qué necesitamos sus datos personales

Utilizamos su información de contacto para:

  • Proporcionarle acceso al sitio web y su contenido
  • Comunicarnos con usted, responder a su consulta o cumplir con su solicitud
  • Permitirle participar en cualquier característica interactiva del sitio web
  • Administrar su cuenta correctamente
  • Comprender sus interacciones con la Compañía, ya sea a través del sitio web, otros sitios web o fuera de línea

Recopilamos otros datos sobre su actividad en el sitio web, como páginas y contenido multimedia que visita, datos de inicio de sesión y sus búsquedas en el sitio web para mejorar el sitio web y nuestros productos y servicios. Podemos combinar los datos del sitio web con otros datos que recibamos de usted o sobre usted, como su asistencia a ferias comerciales o su participación en las redes sociales con la Compañía. Utilizamos esta información para fines comerciales internos y podemos compartir esta información con terceros de confianza para responder a sus solicitudes o proporcionarle información o contenido adicional.

Podemos usar sus datos personales de cualquier otra manera que describamos cuando usted proporciona la información, o para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Propósitos de marketing

Podemos usar sus datos personales para comunicarnos con usted con el fin de comercializar productos o servicios de la Compañía. Siempre tendrá la oportunidad de optar por no recibir más comunicaciones de marketing siguiendo el enlace proporcionado en dicha comunicación o respondiendo con una solicitud a la Compañía para cancelar la suscripción a futuras comunicaciones de marketing. Tenga en cuenta que la Compañía conserva sus datos personales, incluso si usted opta por no recibir más comunicaciones de marketing, para los fines comerciales internos de la Compañía, incluidas las comunicaciones de marketing futuras que pueda solicitar. En consecuencia, no eliminamos sus datos personales después de una solicitud de exclusión. Consulte la sección “Retención: cuánto tiempo conservamos sus datos personales” a continuación.

Puede elegir si quiere que lo contactemos o no

Durante el proceso de registro en el sitio web, se le da la opción de rechazar la recepción de correspondencia como resultado de su registro en el sitio web. Puede actualizar este indicador mediante la página Preferencias de correo electrónico.  Si su correo electrónico no se completa automáticamente en la página Preferencias de correo electrónico, esto indica que no se ha registrado para recibir correos electrónicos de marketing y no es necesario que tome medidas adicionales para excluirse de las comunicaciones por correo electrónico. Sin embargo, si cree que Stepan ha recopilado su información en otra parte del sitio (por ejemplo, si ha pedido una muestra en el pasado o ha solicitado un empleo anteriormente), contáctenos a dataprivacy@stepan.com para eliminar su información.

No distribuiremos sus datos personales a terceros con el fin de realizar actividades de marketing de productos de terceros con usted sin obtener su consentimiento por adelantado.

Procesamiento: qué hacemos con sus datos personales

Podemos divulgar información agregada (no identificable personalmente) sobre nuestros usuarios sin restricción.

Podemos compartir datos personales con terceros de confianza en los Estados Unidos y agencias de marca con el fin de ayudarnos con nuestras actividades de marketing. Cualquier intercambio de datos personales con terceros está sujeto a un acuerdo por escrito y estrictamente con el fin de mantener y operar el sitio web y ayudar con las iniciativas de marketing de la Compañía.

Aunque es poco probable, podemos divulgar o transferir sus datos personales a un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como una empresa en curso o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales recopilados por el Sitio web estén entre los activos transferidos. En tal caso, le proporcionaremos un aviso de dicha transición y actualizaremos esta Declaración de privacidad en consecuencia.

Podemos divulgar de otro modo sus datos personales únicamente:

  • Con su consentimiento informado
  • Para los fines que se le divulgan en esta Declaración de privacidad o en el Sitio web
  • Para cumplir con la ley, hacer cumplir los Términos o si la divulgación es de otro modo necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, sus subsidiarias, afiliadas, clientes u otros

Seguridad de datos

El procesamiento de datos personales ocurre en estricta conformidad con el programa de gobernanza de datos de nuestra Compañía. Hemos implementado procedimientos administrativos, técnicos y físicos comercialmente razonables y adecuados para proteger la información que usted proporciona o que el Sitio web recopila contra el uso, la divulgación o la destrucción no autorizados. El Sitio web está alojado por la Compañía en los Estados Unidos. Si tiene acceso a otros sitios web (por ejemplo, las páginas Carreras o Relaciones con los inversionistas ) a través del Sitio web, debe revisar los términos aplicables y las políticas de privacidad y seguridad de datos de esos sitios web antes de tener acceso a ellos.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña del sitio web y de restringir el acceso a su computadora. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos al sitio web. Cualquier transmisión de datos personales es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

Cookies

El sitio web utiliza cookies de acuerdo con su Política de cookies.

Retención: cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservamos sus datos personales según sea necesario para procesarlos de acuerdo con los fines descritos en esta Declaración de privacidad, incluidos los fines comerciales internos continuos de la Compañía, que incluyen poder medir y analizar las métricas y tendencias relacionadas con los pedidos de muestras a lo largo del tiempo, completar previamente los campos del sitio web con la información de su cuenta y realizar un seguimiento de los pedidos y envíos de muestras históricas, y los Propósitos de marketing descritos anteriormente. Si usted es un usuario de la UE, consulte la sección “Visitantes y usuarios en la UE: ¿cuáles son sus derechos?” a continuación para obtener más información sobre sus derechos.

Menores

El sitio web no está destinado a menores (cualquier persona de menos de 18 años), y no recopilamos intencionalmente datos de registro de menores. Tomamos medidas comercialmente razonables para garantizar que cualquier solicitud de muestras no se envíe a menores.

Visitantes y usuarios en la UE: ¿cuáles son sus derechos?

Si usted es un visitante o usuario del sitio web en la Unión Europea, se le otorgan derechos adicionales en virtud de la ley. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos al realizar cambios directamente en su cuenta o notificarnos según se describe a continuación. No podemos eliminar sus datos personales, excepto que también elimine su cuenta de usuario, lo que requerirá que se vuelva a registrar si elige tener acceso a nuestros archivos PDF en el futuro. No podemos cumplir con una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información fuera incorrecta. Si realizar un cambio en sus datos personales sería una carga administrativa, en cambio, podemos elegir eliminar su cuenta de usuario.

  • Acceso.   Puede acceder y verificar los datos personales que el sitio web ha recopilado y que contiene actualmente iniciando sesión en su cuenta y visitando la página de perfil de su cuenta.
  • Corrección o rectificación.   Si alguno de sus datos personales es incorrecto, puede cambiar o solicitar que se corrijan sus datos personales enviando una solicitud como se describe a continuación. Cuando corresponda, nos aseguraremos de que dichos cambios se compartan con terceros de confianza.
  • Restricción del procesamiento.   Cuando corresponda, puede restringir el procesamiento de sus datos personales a través del sitio web enviando una solicitud por correo electrónico como se describe a continuación. Cuando dichas restricciones no sean posibles, le informaremos según corresponda. Luego, puede optar por ejercer cualquier otro derecho en virtud de esta Declaración de privacidad, lo que incluye retirar su consentimiento (lo que da como resultado la eliminación de su cuenta y cualquier dato personal asociado). Cuando corresponda, nos aseguraremos de que dichos cambios se compartan con terceros de confianza.
  • Objeción al procesamiento.   Cuando corresponda, tiene derecho a presentar una objeción al procesamiento de sus datos personales enviando una solicitud por correo electrónico como se describe a continuación. Cuando dichas objeciones no sean posibles, le informaremos según corresponda. Luego, puede optar por ejercer cualquier otro derecho en virtud de esta Declaración de privacidad, lo que incluye retirar su consentimiento (lo que da como resultado la eliminación de su cuenta y cualquier dato personal asociado). Cuando corresponda, nos aseguraremos de que dichos cambios se compartan con terceros de confianza.
  • Portabilidad.   Si lo solicita, y cuando sea posible, podemos proporcionarle copias de sus datos personales. Cuando dicha solicitud no pueda cumplirse, le informaremos según corresponda. Luego, puede optar por ejercer cualquier otro derecho en virtud de esta Declaración de privacidad, lo que incluye retirar su consentimiento (lo que da como resultado la eliminación de su cuenta y cualquier dato personal asociado). Cuando corresponda, nos aseguraremos de que dichos cambios se compartan con terceros de confianza
  • Retiro del consentimiento.   En cualquier momento, usted puede retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de sus datos personales notificándonos a dataprivacy@stepan.com. Usando la misma dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, simplemente escriba las palabras “WITHDRAW CONSENT” (Retirar consentimiento) en la línea de asunto de un correo electrónico y envíelo a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.
    Tras la recepción de dicho retiro de consentimiento, confirmaremos la recepción, dejaremos de procesar sus datos personales y borraremos sus datos (y eliminaremos su cuenta y cualquier dato personal asociado) de acuerdo con esta Declaración de privacidad. Cuando corresponda, nos aseguraremos de que dichos cambios se compartan con terceros de confianza.
  • Eliminación.   Si desea dejar de usar su cuenta y que se eliminen sus datos personales del sitio web, notifíquenos a la dirección de correo electrónico que figura a continuación. Confirmaremos la recepción y borraremos sus datos personales (y eliminaremos su cuenta y cualquier dato personal asociado). Cuando corresponda, nos aseguraremos de que dichos cambios se compartan con terceros de confianza.
  • Presentación de quejas o preguntas.   Si desea presentar una queja sobre cómo hemos manejado sus datos personales, puede contactarnos como se describe a continuación. Si reside en un estado miembro de la UE, también puede presentar una queja ante la autoridad supervisora de su país.

¿Cambiará esta declaración de privacidad?

Esta Declaración de privacidad puede cambiar ocasionalmente. Se considera que su uso continuo del Sitio web después de realizar cambios es la aceptación de dichos cambios, por lo que le pedimos que revise esta Declaración de privacidad periódicamente para conocer las actualizaciones. Nuestra política es publicar cualquier cambio que hagamos a esta Declaración de privacidad en esta página con un aviso en la página de inicio del sitio web que indique que la Declaración de privacidad se ha actualizado. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos los datos personales de los usuarios, le notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta o mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico activa y actualizada para usted, en la que pueda recibir mensajes, y de visitar periódicamente el sitio web y esta Declaración de privacidad para verificar si hay cambios.

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Declaración de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a la dirección:

dataprivacy@stepan.com
Stepan Company
22 West Frontage Road
Northfield, Illinois, EE. UU. 60093

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